Гарантия и безопасность

Уважаемые покупатели!

Продукция, представленная в интернет-магазине medstore.kiev.ua, соответствует высоким стандартам и имеет все необходимые документы, которые подтверждают ее качество и безопасность. 

ЦЕЛОСТНОСТЬ и КОМПЛЕКТАЦИЯ

При получении, обязательно проверяйте наличие всего товара, согласно Вашего заказа, его внешний вид, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений.

ВОЗВРАТ и ОБМЕН

Согласно действующего законодательства, Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения Вашего заказа.

Для проведения возврата товара, просим Вас убедиться, что:

- товар не поврежден и не был в употреблении;

- товар укомплектован, целостность упаковки не нарушена.

Прим. Закон Украины «О защите прав потребителя»

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА и ОБМЕНА ТОВАРА

Обмен и возврат товаров, надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней с дня продажи при условии сохранении товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Товар можно отправить с помощью служб доставки. 

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, а также по всем вопросам, возникающим при возврате и обмене товара, просим обращаться по телефону: (067) 356-31-01, или на электронную почту

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что согласно постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994г., о реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", возврату и обмену не подлежат лекарственные препараты и предметы сангигиены. 

Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказа.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, просим Вас сообщить по телефону (067) 356-31-01, или на электронную почту

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

После получения и проверки товара на складе нашего магазина, мы вернем Вам оплату в течении двух рабочих дней.  

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Хранение и защита предоставленных в процессе покупок или создании учетной записи данных, соответствует действующему законодательству Украины о неприкосновенности личной информации.